sunnuntaina, syyskuuta 21, 2008

Smart Contact toimi monella paikakunnalla

Kirjoitin eline blogipostauksen Smart Contact Call Center yrityksestä. Nettisivut ovat edelleen toiminnassa. Otan silkasta mielenkiinnosta paikkakunnat muistiin. On jännä nähdä, missä muodossa toiminta jatkuu tulevaisuudessa.

Tässä pintaa syvemmältä tietoa Smart Contact Oy:stä. "Ajankohtaista" -sivulla ei ole tällä hetkellä mitään tietoa. MTV3 tietää kertoa, että SC:lle haetaan jatkajaa, koska "alan palveluille on kysyntää".

Suomi24 keskustelee kanavalta löytyi tieto "meni konkkaan 16.9.2008" ja lisäksi vähän ennen sitä kanavalla kerrottiin näin: "Siis soittolistat jakautuvat pärstäkertoimen mukaan, sata puhelua päivässä soitettava, tauot lyhyitä,tiimipomot painostavat... etsi jotain muuta työtä."

Samat säännöt pätevät varmaan alan yrityksiin. Soittaminen on liukuhihnatyötä, luurit päässä aamusta iltaan. Ulkoistamisen alkuvaiheessa alan tuotot sattoivat olla uutuuttaan paremmat, mutta palvelujen ulkoistajat ovat ilmeisesti kilpailuttaneet yritysten voitot seitinohuiksi. Yhteyskeskukset työllistivät jossain vaihessa ihmisiä syrjä-Suomessa. Nyt ala kaipaa uudistamista. Mihin suuntaan toimiala säntää?

Smart Contactilla on edelleen asialliset nettisivut:

ENEMMÄN MYYNTIÄ JA PAREMPAA ASIAKASPALVELUA


Smart Contact on suuri suomalainen yhteyskeskuspalveluiden tarjoaja. Suunnittelemme ja toteutamme myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutoimintoja puhelimessa ja muussa monikanavaympäristössä yli kymmenen vuoden kokemuksella.

Palveluihimme lukeutuvat muun muassa:
  • kyselyt, kartoitukset ja tutkimukset
  • myynti ja asiakashankinta
  • yritysmyynnin palvelut
  • myyntikäyntien sopiminen
  • asiakaspalvelu ja help desk
  • asiakkaiden takaisinvoitto (winback)

KAIKKI YHTEYSTIETOMME

KAJAANI, pääkonttori
Smart Contact Oy
Lönnrotinkatu 12
87100 Kajaani
puh. 020 729 2400

HELSINKI, myynti ja suunnittelu
Smart Contact Oy
Vuorikatu 14B, 3.krs
00100 Helsinki
puh. 020 729 2400

SUONENJOKI
Smart Contact Oy
Yrittäjänkatu 1
77600 Suonenjoki
puh. 020 729 2400



KIURUVESI
Smart Contact Oy
Asematie 28
74700 Kiuruvesi
puh. 020 729 2400

VAASA
Smart Contact Oy
Vaasanpuistikko 17, 4.krs
65100 Vaasa
puh. 020 729 2400



HARTOLA
Smart Business Care Oy
Visantie 17
19600 Hartola
puh. 020 729 2400

RAAHE
Smart Sales Oy
Rantakatu 8A, 3.krs
92100 Raahe
puh. 020 729 2400


NIVALA
Smart Sales Oy
Veikonväylä 1
85500 Nivala
puh. 020 729 2400

HYVINKÄÄ
Smart Sales Oy
Hämeenkatu 14, 3.krs
05800 Hyvinkää
puh. 020 729 2400
Lähetä kommentti