Smart Contact toimi monella paikakunnalla

Kirjoitin eline blogipostauksen Smart Contact Call Center yrityksestä. Nettisivut ovat edelleen toiminnassa. Otan silkasta mielenkiinnosta paikkakunnat muistiin. On jännä nähdä, missä muodossa toiminta jatkuu tulevaisuudessa.

Tässä pintaa syvemmältä tietoa Smart Contact Oy:stä. "Ajankohtaista" -sivulla ei ole tällä hetkellä mitään tietoa. MTV3 tietää kertoa, että SC:lle haetaan jatkajaa, koska "alan palveluille on kysyntää".

Suomi24 keskustelee kanavalta löytyi tieto "meni konkkaan 16.9.2008" ja lisäksi vähän ennen sitä kanavalla kerrottiin näin: "Siis soittolistat jakautuvat pärstäkertoimen mukaan, sata puhelua päivässä soitettava, tauot lyhyitä,tiimipomot painostavat... etsi jotain muuta työtä."

Samat säännöt pätevät varmaan alan yrityksiin. Soittaminen on liukuhihnatyötä, luurit päässä aamusta iltaan. Ulkoistamisen alkuvaiheessa alan tuotot sattoivat olla uutuuttaan paremmat, mutta palvelujen ulkoistajat ovat ilmeisesti kilpailuttaneet yritysten voitot seitinohuiksi. Yhteyskeskukset työllistivät jossain vaihessa ihmisiä syrjä-Suomessa. Nyt ala kaipaa uudistamista. Mihin suuntaan toimiala säntää?

Smart Contactilla on edelleen asialliset nettisivut:

ENEMMÄN MYYNTIÄ JA PAREMPAA ASIAKASPALVELUA

Smart Contact on suuri suomalainen yhteyskeskuspalveluiden tarjoaja. Suunnittelemme ja toteutamme myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutoimintoja puhelimessa ja muussa monikanavaympäristössä yli kymmenen vuoden kokemuksella.

Palveluihimme lukeutuvat muun muassa:

• kyselyt, kartoitukset ja tutkimukset
• myynti ja asiakashankinta
• yritysmyynnin palvelut
• myyntikäyntien sopiminen
• asiakaspalvelu ja help desk
• asiakkaiden takaisinvoitto (winback)

KAIKKI YHTEYSTIETOMME

KAJAANI, pääkonttori Smart Contact Oy Lönnrotinkatu 12 87100 Kajaani puh. 020 729 2400		HELSINKI, myynti ja suunnittelu Smart Contact Oy Vuorikatu 14B, 3.krs 00100 Helsinki puh. 020 729 2400
SUONENJOKI Smart Contact Oy Yrittäjänkatu 1 77600 Suonenjoki puh. 020 729 2400		KIURUVESI Smart Contact Oy Asematie 28 74700 Kiuruvesi puh. 020 729 2400
VAASA Smart Contact Oy Vaasanpuistikko 17, 4.krs 65100 Vaasa puh. 020 729 2400		HARTOLA Smart Business Care Oy Visantie 17 19600 Hartola puh. 020 729 2400
RAAHE Smart Sales Oy Rantakatu 8A, 3.krs 92100 Raahe puh. 020 729 2400		NIVALA Smart Sales Oy Veikonväylä 1 85500 Nivala puh. 020 729 2400
HYVINKÄÄ Smart Sales Oy Hämeenkatu 14, 3.krs 05800 Hyvinkää puh. 020 729 2400